Palveluumme kuuluu kokonaisvaltainen web-hallinta asiakkaan käyttöön. Se on suunniteltu siten, että yksittäisten muutosten tekeminen ei vaadi tuntien koulutusta järjestelmään. Tehdyt muutokset astuvat voimaan reaaliajassa ja esimerkiksi henkilöiden tuuraaminen puhepalvelussa voidaan toteuttaa nopeasti.

Web-hallinnan ominaisuuksia:

• Kaikkien käyttäjien tilatietojen vaihtaminen
• Puheluohjauksien, soittoryhmien ja soittoaikojen kokonaisvaltainen hallinta
• Loma-, jono-, ruuhka-, ja yötiedotteiden kytkeminen ja muokkaaminen
• Käyttäjien CallStar-kirjautumistunnuksien muuttaminen
• Käyttäjänimen muuttaminen

Web-hallinta mahdollistaa yrityksenne puheluiden hallinnan täysin paikkariippumattomasti.

Ettekö halua hallita järjestelmää itse? Ei huolta, lähes kolmasosa asiakkaistamme tekee muutokset asiakaspalvelumme kautta ja melkein yhtä nopealla aikataululla kuin tekisi itse. Web-hallinnan käyttäminen ei ole pakollista – me autamme.