CallStar

CallStar-ratkaisun esittely

Nordcomin tarjoamat ICT- palvelut ja ratkaisut perustuvat uudemman sukupolven alustaan ja omiin ohjelmistoihin. Tuoteperheidemme jatkuvuuden takaamiseksi kehitämme jatkuvasti konseptiamme ja palveluitamme. Nordcom on kehittänyt CallStar -puheratkaisun ja tuotetta parannetaan jatkuvasti asiakkaidemme toiveiden ja markkinoiden vaateiden mukaiseksi. Ratkaisumme on tehty Suomessa ja sille on myönnetty Avainlippu.

Tahdomme että CallStar on markkinoiden paras ja asiakkaidemme kaikki kommunikaatiotarpeet kattava valinta. CallStar -ratkaisu suunnitellaan aina asiakkaidemme tarpeita vastaavaksi. Asiakkaamme voivat halutessaan säilyttää vanhan numeroinnin tai valita uuden paremmin nykyisiä, ja tulevaisuuden tarpeita vastaavan numerointimallin.

CallStar on enemmän kuin vaihderatkaisu; se rakentuu aina useasta osa-alueesta. Asiakkaamme voivat aina valita onko käytettävä ratkaisu mobiili-, IP-, Teams- vai hybridipohjainen, tarvitaanko ratkaisuun SMS-palveluita tai integrointeja olemassa oleviin järjestelmiin.

 

CallStar

Mobiili­sovellus

Tarjoamamme mobiilikäyttöliittymä on todella nopea omaksua ja helppo käyttää.

Lue lisää

Web-hallinta

Koko järjestelmämme on täysin asiakkaan itse hallittavissa ja sen käyttö on helppoa.

Lue lisää

Web-välitys

Joskus puheluita tulee niin paljon, ettei välitystä haluta mobiilisti hoitaa. Tähän tarpeeseen olemme kehittäneet välittäjäntyöpöydän.

Lue lisää

IP-puhelimet

Sekä fyysiset, että softapohjaiset ratkaisut

Lue lisää

Microsoft Teams

Julkisen verkon puheyhteydet ja puhelinnumerot Teamsiin. Myös kaikilla vaihdeominaisuuksilla.

Lue lisää

Takaisinsoitto

Jokainen asiakaskontakti on arvokas, järjestelmän avulla ette menetä niitä

Lue lisää

Raportointi

Järjestelmämme tuottaa raportointia kaikista puhelutapahtumista

Lue lisää

Vaihteen­hoitopalvelut

Välillä vaihteeseen ei ehditä vastaamaan tai se halutaan kokonaan ulkoistaa muualle.

Lue lisää

Palvelunumerot

Palvelunumerot kattamaan puhepalvelun tarjoamisesta muodostuvia kustannuksia

Lue lisää

SMS-palvelut

SMS-toteutuksemme tehdään aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Kaikki markkinoilla olevat vaihtoehdot ovat mahdollisia.

Lue lisää

Muut palvelut

Aina valmis ratkaisu ei ole se oikea. Meiltä saa myös räätälöityjä paketteja.

Lue lisää

CallStar

Ominaisuudet

  • Monipuolinen mobiilivaihde – mobiilisovelluksella
  • Välitysympäristö
  • Operaattorivapaa
  • Kokonaisvaltainen web-hallinta
  • Tervetulo-, ruuhka-, jono ja yötiedotteet
  • Vastausryhmät ja puheluketjut
  • Yritys-, paikallis-, palvelu- tai gsm-numerointi
  • Raportointi
  • Takaisinsoittopalvelu
  • Automaattivalikko eli IVR
  • Puheluiden tallennus

Ota yhteyttä!

Kysy lisää tai pyydä meidät käymään

©2020 CallStar | Toteutus Valolink

Jätä meille viesti!

Log in with your credentials

Forgot your details?