CallStar

CallStar-ratkaisun esittely

Nordcomin tarjoamat ICT- palvelut ja ratkaisut perustuvat uudemman sukupolven alustaan ja omiin ohjelmistoihin. Tuoteperheidemme jatkuvuuden takaamiseksi kehitämme jatkuvasti konseptiamme ja palveluitamme. Nordcom on kehittänyt CallStar -puheratkaisun ja tuotetta parannetaan jatkuvasti asiakkaidemme toiveiden ja markkinoiden vaateiden mukaiseksi. Ratkaisumme on tehty Suomessa ja sille on myönnetty Avainlippu.

Tahdomme että CallStar on markkinoiden paras ja asiakkaidemme kaikki kommunikaatiotarpeet kattava valinta. CallStar -ratkaisu suunnitellaan aina asiakkaidemme tarpeita vastaavaksi. Asiakkaamme voivat halutessaan säilyttää vanhan numeroinnin tai valita uuden paremmin nykyisiä, ja tulevaisuuden tarpeita vastaavan numerointimallin.

CallStar on enemmän kuin vaihde – ratkaisu rakentuu aina useasta osa-alueesta. Asiakkaamme voivat aina valita onko käytettävä ratkaisu mobiili-, IP- vai hybridi-pohjainen, tarvitaanko ratkaisuun SMS-palveluita tai integrointeja olemassa oleviin järjestelmiin. Ratkaisumme on käytössä tällä hetkellä yli 500 suomalaisessa yrityksessä.

CallStar

Palveluvalikoima

Mobiili­sovellus

Tarjoamamme mobiilikäyttöliittymä on todella nopea omaksua ja helppo käyttää.

Lue lisää

Lync SIP-provider

Voimme tarjota täyden Lync/skype -liitettävyyden julkiseen puhelinverkkoon.

Lue lisää

Skype

CallStar -vaihteemme on yhteensopiva myös mobiilin Skype-clientin kanssa.

Lue lisää

Service Provider SIP

Palveluntarjoajille tarjoamamme alusta on luotettava ja monipuolinen.

Lue lisää

Hotelli­järjestelmät

Toteutuksemme kattaa kaikki hotellin toiminnan kannalta tärkeät ominaisuudet.

Lue lisää

Vaihteen­hoitopalvelut

Välillä vaihteeseen ei ehditä vastaamaan tai se halutaan kokonaan ulkoistaa muualle.

Lue lisää

Räätälöidyt SMS-gateway-palvelut

SMS-toteutuksemme tehdään aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Kaikki markkinoilla olevat vaihtoehdot ovat mahdollisia.

Lue lisää

Numero­palvelu

Asiakasyrityksemme käyttävät numerotietojen saamiseen CallStar -numeropalvelua, joka on varmasti markkinoiden edullisimpia.

Lue lisää

Puhetili

Lue lisää

Web-hallinta

Koko järjestelmämme on täysin asiakkaan itse hallittavissa ja sen käyttö on helppoa.

Lue lisää

Web-välitys

Joskus puheluita tulee niin paljon, ettei välitystä haluta mobiilisti hoitaa. Tähän tarpeeseen olemme kehittäneet välittäjäntyöpöydän.

Lue lisää

CallStar

Ominaisuudet

  • Tavoitettavuuspalvelu
  • Välitysympäristö
  • Oman aktiviteetin valinta
  • Kokonaisvaltainen web-hallinta
  • Ruuhka-, jono ja yötiedotteet
  • Vastausryhmät ja puheluketjut
  • Yritysnumerointi
  • A-tilaajatieto
  • Yrityksen sisäiset tilatiedot
  • IP- ja hybridi-järjestelmissä IVR, ACD ja poiminta
  • IP- ja hybridi-järjestelmissä contact center –toiminteet

Ota yhteyttä!

Kysy lisää tai pyydä meidät käymään

Jätä meille viesti!

©2018 CallStar | Toteutus Valolink

Log in with your credentials

Forgot your details?